緊急地震速報は気象庁から直接送られてくるのですか？

気象庁から配信される地震速報を弊社が受信し、お客様への情報配信は弊社が行っております。

気象庁から配信される情報は�@震源地�A地震発生時刻�B規模（マグニチュード）の情報となります。
弊社サーバで、お客様の位置情報を元に震度や到達時間を計算し、お客様の端末に地震速報を送信します。

直下型の地震にも対応できますか？

直下型地震や震源地が近接している場合、音声ガイダンスが流れると同時に揺れが到着する場合があります。

誤報、もしくは情報が届かない場合もありますか？

下記の要因による誤報、もしくは情報の未達が予想されます。

�@情報の通信手段はインターネット回線を利用しています。
　通信の不具合による情報の未達や遅延の可能性が考えれます。
�A気象庁は全国約1000箇所の震度計のデータを解析して、緊急地震速報を配信します。
　この解析の時点で障害がある場合、誤ったデータをお客様に配信することがあります。
�B定期的な通信回線上のメンテナンスのために、配信ができないことがあります。

震度は何度の地震から情報がくるのですか？

標準で「震度４」に設定しております。

地震のP波、S波ってなんですか？

地震の揺れは、まず�@小さな揺れ（P波）と、これに続く�A大きな揺れをもつ主要動（S波）があります。 P波とS波では伝播速度は異なり、P波は秒速約７Km、S波は秒速４kmの速さで地表を伝わります。

より速く到達するP波を利用することで、大きな揺れが到達する前に緊急地震速報を配信することができます。

地震が到達するまでの短い時間で、何をすれば良いですか？

まずは、丈夫な食卓テーブルの下にもぐる、何も倒れてくる心配のない場所へ移動するなど、自身の身を守るよう努めてください。

最近の建築物は耐震性に優れ、直接倒壊する事は少ないと思われますが、一旦揺れが始まりますと、タンスやテレビ、照明器具といった身の回りのものが凶器となります。
それらの凶器から身を守るための情報であるとお考えください。
実際にどのような行動をとるか、事前に十分に話し合って決めておくことが重要と考えられます。

受信するための最低条件は？

�@ADSLや光ファイバー回線で、インターネットに常時接続する環境が必要です。
　※ダイヤルアップ接続の環境ではご利用できません。
�Aインターネットに接続する機器として、ルータを使っている環境が必要です。
　※複数のPCを、同時にご利用いただけている環境になります。
　※モデムを使用してPCから直接PPPoE接続している環境ではご利用できません。
�BUPnP機能を有したルータが必要です。
　※UPnP機能を有したルータでも実装仕様により接続できない場合があります。
　※初期設定では、UPnP機能が無効に設定されている場合があります。

動作確認済みルータや回線についての情報は、今後、当社WEBサイトにて公開していきます。
ご購入いただく前に是非ご確認いただき、動作確認済みのルータをご使用ください。

受信するための費用はかかるのか？

緊急地震速報の情報配信料として月額500円（消費税別）が必要です。

但し、通信回線費は別途お客様と各プロバイダーとのご契約となります。
※緊急コール呼出サービスをご利用の場合は、別途毎月1,000円（消費税別）が必要となります。

製品代金や情報配信料金、サービス利用料金のお支払い方法は？

製品のご購入代金は、原則銀行振り込みとなります。
また、毎月の情報配信料、サービス利用料のお支払いは、口座振替となります。

製品に同梱の口座振替依頼書に必要事項をご記入の上、同封の返信封筒で弊社コールセンターまでご郵送いただき、 手続きが完了いたしましたら、お客様の銀行口座から引落されます。
今現在(2007年9月現在）実証実験などで、弊社からの情報を受信されているお客様につきましては、2007年10月より引き落としが開始されます。 （事前にご案内いたします。）
関西電力グループの料金回収会社クリアパスによる引き落としもできます。
http://www.clearpass.co.jp/

インターネットに詳しくないのですが、利用できますか？

設置作業は、Takusu-Vに電源を入れていただき、付属のLANケーブルでルータに接続していただくだけです。

ただし、インターネットへの常時接続環境と、お手持ちのルータがUPnP機能を有していることをご確認ください。
詳しくは、製品同梱の取り扱い説明書をご覧ください。

将来は、テレビやラジオでも緊急地震速報が流れると聞いたのですが、
どういった違いがあるのですか？

弊社製品は、装置が設置された地点での震度に応じて音声ガイダンスが流れます。

テレビやラジオなどの速報は広範囲に対する情報となりますので、予測震度や揺れが場所により正確ではありません。

緊急地震速報以外の用途に使えますか？

現在、Takusu-Vは在宅中の非常事態を、ご家族の携帯電話などにメール通知を行う緊急コールのサービスがございます。

また、火災報知器や、防犯用のマグネットセンサーとの連動により、不在中の火災情報や、防犯情報を携帯電話などで受信するサービスもございます。

端末機器の音声ガイダンスはカウントダウン方式も対応していますか？

弊社の音声ガイダンスは、地震の到達を言葉で表現しています。

揺れの到達まで、３０秒以上の場合「地震が発生しました」
２９秒〜１０秒の場合「まもなく地震がきます」
９秒〜到達までは「すぐに地震がきます」という音声ガイダンスで表現します。

システム開発の中で、カウントダウン方式の音声ガイダンスも用意しており、お客様のご要望によりお選びいただくことも可能ですが、カウントダウン方式の音声ガイダンスの場合カウントダウンが始まるとその音声に聞き入ってしまい、肝心の避難行動がおろそかになるなど、防災心理学の観点より、お勧めしていないのが現状です。